Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous rêvez de travailler dans un cadre prestigieux, au sein d'une équipe passionnée et dynamique ? Notre hôtel familial situé à deux pas de la plage de Pampelonne, recherche un(e) Réceptionniste - Concierge pour renforcer son équipe pour la saison 2026 d'Avril à Octobre.
Votre mission :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les demandes des clients, en offrant un service personnalisé et de qualité.
- Assurer le bon déroulement du check-in et check-out, en veillant à la précision des informations et au respect des procédures.
- Fournir des informations sur l'hôtel, ses services, ainsi que les activités et les attractions locales.
- Gérer les appels téléphoniques, les emails et autres demandes internes ou externes.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et exceptionnelle.
- Participer à la gestion des situations de clientèle délicates avec diplomatie et efficacité.
Profil recherché :
- Vous avez une première expérience dans un poste similaire (réception, accueil, hôtellerie[...]
